So stornieren Sie Ihre Bestellung:
- Melden Sie sich bei Ihrem Gorilla Seeds-Konto an, das Sie bei der Bestellung erstellt haben.
- Öffnen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Stornieren.
- Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie stornieren, indem Sie den Grund in das dafür vorgesehene Feld eintragen.
Wenn Sie nicht bezahlt haben, wird Ihre Bestellung storniert und Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Ihre Zahlung verarbeitet wurde, Ihre Bestellung jedoch nicht versandt wurde, wird Ihre Bestellung der Rückerstattungswarteschlange hinzugefügt und in Kürze ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bis zu 21 Tage dauern können, wenn wir ausländische Händlereinrichtungen nutzen - sorry!.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, müssen Sie Ihre Samen zurücksenden, bevor wir eine Rückerstattung veranlassen können. Bitte befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf unserer Rückgabeseite.